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CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES HOTEL ET INSTITUT THALASSOTHÉRAPIE PREVITHAL GRANVILLE

Réservation
Réservez au 02 33 90 31 10
Nos conseillers sont à votre écoute pour tout renseignement et vous proposer le séjour qui vous conviendra.

Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.


Retrouvez également toutes nos meilleures offres sur notre site web :

 

www.previthal.com


Tarifs et réglements

Nos tarifs sont exprimés en euros et s'entendent T.T.C, hors taxe de séjour à régler sur place.
Ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, notamment en cas l'augmentation de la T.V.A.

Taxe de séjour de janvier à décembre 2022 : 1,10€ par nuit et par personne
(à partir de 18 ans).

 

Toute réservation téléphonique doit être confirmée par écrit, mail (reservation@previthal.com) ou par courrier
(rue de l'Ermitage 50350 Donville-les-Bains) dans les 2 jours suivants la réservation.


La réservation est prise en compte à réception des arrhes correspondant à 30% du montant total du séjour.

En cas de réservation à moins de 7 jours avant la date d’arrivée prévue, la totalité du séjour sera prélevé au moment de la réservation quel que soit la durée du séjour.

 

En dehors des offres promotionnelles ponctuelles, les tarifs applicables sont ceux figurant dans la brochure tarifaire en vigueur. Ils sont susceptibles d’être modifiés sans préavis de notre part.


Aucune remise ou réduction ne pourra vous être appliquée sans présentation du justificatif.


Pour les offres spéciales « réservez à l'avance » la totalité du montant de la prestation sera demandée à la réservation.


Chèque, espèces, carte bancaire et chèques vacances sont acceptés.
Le solde se règle 15 jours avant le jour de l'arrivée. Toute dépense ne faisant pas partie du forfait est à régler en supplément.
Les prestations non consommées d'un forfait ne donnent lieu à aucune déduction.
 
Bons cadeaux et coffrets

Les bons cadeaux et les coffrets sont nominatifs, non cessibles et non
remboursables. Ils sont valables un an à compter de la date d'achat. Après cette date, ils seront considérés comme consommés. Pour toute prolongation de la date avant la fin de validité, 40€ de frais de dossier vous seront demandés (prolongation maximale de 3 mois).

Soins sans hébergement

Les réservations constituent une commande ferme payable d'avance. Tout rendez-vous non décommandé est dû intégralement. Toute annulation inférieure à 48h entraînera une facturation de 50% de la prestation ; inférieure à 24h, la totalité sera facturée quel que soit le motif.

Garantie annulation et interruption de séjour

Il vous est proposé, moyennant un supplément, la possibilité de souscrire à notre assurance annulation/interruption de séjour.

Annulation et modification

Conformément à l'article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, le client ne dispose pas du droit de rétractation.


Frais d'annulation du fait du client :
- à plus de 30 jours avant la date d'arrivée : les arrhes seront restituées, déduites des frais de dossier s'élevant à 100€.
- entre le 29ème et le 16ème jour avant la date d'arrivée : la totalité des arrhes sera conservée soit 30 % du montant du séjour.
- entre le 15ème et le jour de l'arrivée : la totalité du séjour sera facturée.


En cas de non présentation (annulation sans préavis), l'hôtel facturera au client 100% du montant des prestations réservées.
Tout séjour commencé est dû dans son intégralité.
En cas d'interruption de séjour, le solde des prestations non consommées sera demandé.


Toute modification d'un séjour portant sur les dates de prestation et sous réserve d'acceptation par l'établissement, entraînera la facturation de frais de dossier à hauteur de 60€ par séjour réservé (justifiée et confirmée par écrit auprès du service réservation).


Le cas échéant, le client devra s'acquitter de la différence de prix entre le séjour initial et le nouveau séjour.


Pour toute modification portant sur la diminution du nombre de personnes, le changement de saisonnalité sur une saison inférieure ou la suppression d'une des prestations réservées, le montant de la commande initiale reste dû.


Toute prestation non consommée dans le cadre d'un forfait, ne pourra donner lieu à un remboursement.


En cas de retard, la durée du soin sera écourtée ou annulée. Tout soin non effectué ne pourra donner lieu à un remboursement. Il ne pourra être ni cédé ni reporté.


Toute demande d'annulation devra nous parvenir impérativement par écrit :
- mail : reservation@previthal.com
- courrier : Rue de l'Ermitage 50350 DONVILLE LES BAINS

 


CONDITIONS D’ANNULATIONS en hébergement seul

Toute annulation devra être notifiée par écrit.


– Annulation sans frais jusqu’à 2 jours avant votre arrivée. Le montant total du séjour sera demandé si l’annulation survient à moins de 2 jours de l’arrivée.

– Tarif non annulable, non remboursable, non modifiable : Le montant total du séjour sera prélevé le jour de la réservation. Aucune annulation ni remboursement n’est possible.


CURES / SOINS


Les soins sont accessibles à partir de 16 ans (excepté pour l’Escale Ado). Votre programme est élaboré selon les indications ou contre-indications médicales de votre médecin traitant. Les soins sont effectués alternativement un jour le matin, un jour l’après-midi.
Pensez à réserver vos soins à la carte à l’avance. Les durées indiquées sont les durées effectives des soins, auxquelles il faut rajouter votre temps d’accueil et d’installation.

VISITE MÉDICALE / CERTIFICAT MÉDICAL ET CONTRE-INDICATIONS

Obligation de fournir un certificat de non contre-indication à la thalassothérapie pour tous les séjours à partir de 4 jours. Certains soins ne sont pas adaptés aux femmes enceintes. Il est donc conseillé de consulter un médecin pour prévenir de toute contre-indication. un certificat de suivi de grossesse et de non contre-indication est obligatoire.
Pour toute contre-indication prévenir l’accueil thalasso avant votre venue.


VOTRE ARRIVEE

Votre chambre sera disponible dès 16h le jour de votre arrivée et devra être libérée pour 12h le jour de votre départ, au-delà une nuit supplémentaire vous sera facturée. L’établissement est non-fumeur. Les animaux de compagnie (chien, chat) sont acceptés : 20€ par nuit. L’hôtel, le restaurant et l’institut offrent un accès adapté aux personnes à mobilité réduite.

 

Nous vous conseillons de prendre 2 maillots de bain. Port du short de bain interdit. Nous vous recommandons d’éviter d’utiliser des maillots neufs.
– Tenue de sport et chaussures de sport pour les activités physiques, ainsi que pour l’utilisation de la salle de fitness.
– Sandales en plastiques obligatoires (en vente à la thalasso).
– Peignoir mis à disposition pour les curistes.


ACCÈS A L’ESPACE MARIN

Libre accès pour les curistes et non curistes. (shorts de bain interdits – claquettes obligatoires).
Enfants sous la responsabilité des parents (BCG obligatoire – couche aquatique obligatoire jusqu’à 3 ans). L’accès au sauna et hammam est interdit au moins de 16 ans et déconseillé aux femmes enceintes.

Les animaux sont acceptés dans notre établissement avec un supplément de 20€ par nuit.

 

NOUS CONTACTER

PREVITHAL
Rue de l’Ermitage
50350 DONVILLE-LES-BAINS
Tél :
0233903110

 

Pour en profiter pleinement...

 

Horaires 


L'espace Thalasso et Esthétique est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 13h. 
Fermé le 25/12 et le matin du 01/01.

L'Espace Marin est ouvert pour les externes du lundi au samedi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 19h et le dimanche de 9h30 à 13h. Jours fériés nous consulter. 
Nos horaires et nos tarifs sont sujets à modification sans avis préalable.

 

 Réservations 

 

Pour profiter de l'intégralité de nos soins, nous vous invitons à effectuer votre réservation environ 1 mois à l'avance.
Thalasso & Spa : 02 33 90 31 10 

 

Durée de soins 
La durée indiquée correspond au temps effectif du soin.

 

Afin de bénéficier pleinement de nos soins, nous vous recommandons d'arriver 10 mn avant votre rendez-vous.
En cas de retard, nous ne pourrons prolonger la séance au delà de l'horaire prévu initialement.

 

ACCES A LA THALASSO SPA MARIN ET A L'ESPACE MARIN


Nos soins s'adressent exclusivement à des personnes de plus de 16 ans. Il est cependant possible de faire des soins à partir de 13 ans, renseignements auprès des esthéticiennes.


L'accès à l'Espace Marin, pour les moins de 16 ans, est possible sous la surveillance d'un adulte, l'espace cardio, le sauna et le hammam ne leur sont pas autorisés.
Pour circuler au sein de l'institut et de l'Espace Marin, le port de sandales est obligatoire (en vente sur place 10€, l'accès au bassin ne peut se faire que vêtu d'un maillot de bain et d'un bonnet de bain (short de bain interdit).
Nous mettons à disposition de nos clients un peignoir et des serviettes de bain. Pour le confort et la sécurité de chacun de nos visiteurs, la capacité du bassin d'acceuil de l'espace marin est limitée, son accès peut donc vous être restreint les journées de forte fréquentation.

 

CONTRE-INDICATIONS

 

Certains soins présentent des contre-indications, notamment pour les femmes enceintes. Demandez conseil auprès de l'accueil. Certificat médical ou signature d'une décharge obligatoire pour les cures de plus de 4 jours. 
Pour toutes contre-indications merci de nous prévenir minimum 155 jours avant votre arrivée. 

 

REGLEMENTS 

 

Les réservations constituent une commande ferme payable d'avance. Tout rendez-vous non décommandé est dû intégralement. Toute annulation inférieure à 48h entraînera une facturation de 50% de la prestation; inférieuse à 24h, la totalité sera facturée quel que soit le motif. 

 

Quelques dates à retenir...

  • 25 février au 01 mars : 148 ème carnaval de Granville 
    L'un des plus vieux Carnavals de France (inscrit au patrimoine de l'UNESCO). 
  • 30 juin au 3 juillet : Festival des sorties de bain 
    Durant 4 jours, les arts de la rue investissent la ville. Représentations gratuites de théâtre professionnel : crique, danse, mime, conte. 
  • 13 juillet : Feu d'artifice de St-Pair-sur-Mer
    Un des plus beaux de côtes de la Manche.
  • 23 juillet au 31 août : Festival des voiles de travail
    Le caractère original de cette manifestation marie activités en mer, animations dans le port et manifestation à terre. Elle donne une vision complète de ce que furent les voiliers de travail.
  • Les 24 et 25 septembre : Festival toute la mer sur un plateau 
    A l'occasion du lancement de l'ouverture de la pêche de la coquille Saint-Jacques, ce festival met en vedette la production de fruits de mers. Dégustations, ateliers culianires, découverte des métiers de la pêche...

 

Préparer son séjour...

 

Vos bagages

Afin de rendre votre séjour le plus agréable possible nous vous conseillons : 

  • Une tenue de sport pour les activités physiques, et pour l'utilisation de la salle de fitness.
  • Deux maillots de bain. Pour des questions d'hygiène le short de bain est interdit. Nous vous recommandons d'éviter d'utiliser des maillots neufs pour les soins. 
  • Le bonnet de bain est obligatoire pour accéder à la piscine. 
  • Mesdames n'hésiez pas à prévoir une charlotte pour éviter de mouiller vos cheveux lors de vos soins. 
  • De la lecture. Oubliez tablette, ordinateur et téléphone pour une déconnection totale ! 
  • Côté pratique, un certificat médical de non contre-indication pour les séjours à partir de 4 jours. 

Sac, peignoire et tongs fournis. 

 

Votre arrivée

Votre chambre est disponible dès 16h et devra être libérée pour 12h le jour de votre départ. Au-dekà une nuit supplémentaire vous sera facturée. 
Toutefois, si vos coins s'achèvent entre 12h et 13h veuillez vous rapprocher de la réception.
Votre enfant est hébergé gratuitement dans votre chambre jusqu'à 12 ans. Le petit déjeuner lui est offert. Un menu enfant est proposé au restaurant. Du matériel pour bébé est prêté sur demande (lit parapluie, chaise haute...). 
L'établissement est accessible aux perosnnes à mobilité résuite. 
La demi-pensions comprend un petit-déjeuner et un repas, midi ou soir selon votre envie. 
L'établissement est non-fumeur. 
Les animaux de compagnie (chien, chat) sont acceptés : 20€ par nuit. 

 

Votre cure et vos soins 

Le scures à partir de 2 jours sont programées en demi-journées alternées (matin/après-mdi) à partir du lendemain de votre arrivée. 
Pensez à réserver au minimum 3 semaines avant votre arrivée vos soins à la carte (soins visages, massages, minceur...) pour un maximum de disponibilités.
Les durées indiquées sont les durées effectives des soins, auxquelles il faut rajouter votre temps d'accueil et d'installation.